程控交換機和程控調度機有什么區(qū)別？
經(jīng)常會有人問，程控交換機和調度機有什么區(qū)別？最明顯的不同就是調度機相對程控交換機來說多了一臺調度臺，也是管理的核心，所有的話務信息都直觀的顯示在調度臺上面，調度員呢可以進行快速的操作。當然這僅僅是我們從設備的外觀來比較得到的結果。
程控交換機有很多種類型，通常稱集團電話、程控交換機、數(shù)字程控交換機等。適用于一般企業(yè)、事業(yè)單位、工廠、機關、學校等以話音業(yè)務為主的單位。
集團電話交換機功能和電話交換機差不多，只是容量偏小，通常把120門以下的交換機歸為集團電話；程控交換機與數(shù)字程控交換機容量一般在100門以上，且其內部話務量所占比重較大。
調度機包含集團電話、程控交換機、數(shù)字程控交換機等所有功能，一般是供電部門、煤礦、化工企業(yè)等特殊使用，實現(xiàn)調度一鍵到位，調度錄音、調試會議、群呼、強拆、監(jiān)聽等主要起生產(chǎn)調度作用。一般是放在指揮中心 或者是監(jiān)控中心的大廳 。
功能上能對任意的分機進行單呼、組呼、群呼、強插、強拆、監(jiān)聽等。以及多個調度臺 同組共振選擇應答優(yōu)先呼叫，跨局調度視頻聯(lián)動、報警聯(lián)動等等高級功能 。
程控調度機具備更高的穩(wěn)定性及更強大的功能。
總之，程控調度機一般具有輪呼、點名、保持、轉移、監(jiān)聽等功能。這些功能，對于普通行政交換機來說是不具備的，并且是不必要的。對于調度系統(tǒng)，加入上述功能，可以為調度員提供便捷的操作，方便的完成指揮調度通信工作。
